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投訴

標題：	合同類
發布時間：	2020-5-8 0:00:00	處理狀態：	已處理
投訴內容：	某公司與某業主簽訂合同，關于造價敘述的條款是：“參照7萬元套餐模式，按預算價+設計費為準”。而預算清單則是“含主材5.1萬+不含主材4.2萬，直接費共9.3萬，再加管理費10%?！薄皡⒄?萬”和“按預算價9.3萬+設計費為準”，造成造價的不確定性，結算時引發激烈糾紛，派出所制止。
回復解答：	居委會協調無果，再投訴到裝飾協會。裝飾協會工作人員經過幾個回合的調查、調解，最終雙方達成據實結算的調解協議。案例分析：造成糾紛的原因是，某些裝飾公司一種情況是有意地利用業主不懂行，故意設置陷阱，另一種情況是裝飾公司自己也未意識到會造成結算糾紛。在編制、簽訂合同時，沒有充分認識到合同應當的嚴肅性和嚴謹性，使合同中最重要的條款有歧義，既可這樣理解，也可那樣理解，裝飾公司和業主各自按自己的想法去理解，到了結算的時候，必然爆發矛盾。

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